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설문조사

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2024년 홈페이지 만족도 조사
스마트도시과 02-3425-5305
2024-12-20~ 2024-12-31 43

안녕하십니까?

 

강동구 홈페이지에서는 구민이 필요로 하는 강동소식(채용 및 고시공고), 구정운영 및 행정정보분야별 안내 등 각종 정보를 제공하고 있습니다.

 

구민중심 온라인서비스를 지속적으로 확대·발전시키기 위하여 강동구 홈페이지 운영에 대한 여러분의 소중한 의견을 듣고자합니다.

 

이용해보시고 불편한 점이나 개선되었으면 하는 내용에 대해 알려주시기 바랍니다.

귀중한 시간 내주셔서 감사합니다.

 

설문기간: 2024년 12월 20() ~ 12월 31() 12일간


참여대상강동구 홈페이지 이용자 누구나

첨부된 파일 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
1. 귀하의 성별을 선택하여 주십시오.
여성
남성
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
2. 귀하의 연령을 선택하여 주십시오.
10대
20대
30대
40대
50대
60대 이상
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
3. 강동구 홈페이지를 평소에 얼마나 자주 방문하십니까?
거의 매일
1주일에 1~2회
1개월에 2회
6개월에 1~2회
1년에 1회 이하
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
4. 홈페이지 이용 시 원하는 정보는 주로 어떻게 찾아가십니까?
첫 화면에 배치된 바로가기 아이콘을 클릭해서 찾아간다.
좌측상단의 펼침메뉴를 선택해서 찾아간다.
검색기능을 이용해서 찾아간다.
우측상단 전체메뉴(모바일의 경우 좌측상단 펼침메뉴 > 전체메뉴)를 이용해서 찾아간다.
기타
기타
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
5. 강동구 홈페이지를 방문하는 주된 이유는 무엇입니까?
강동구안내(행정조직, 청사안내, 담당자 찾기 등)
구정소식(강동소식, 고시공고, 채용공고 등)
민원신청(민원상담, 불편신고, 폐기물 배출, 정책제안 등)
신청접수(교육신청, 행사참여, 온라인예약 등)
기타
기타
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
6. 강동구 홈페이지 서비스 이용 전반에 대해 어느 정도 만족하십니까?
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
7. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 메뉴 구성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
8. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 디자인 구성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
9. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (정보검색의 편리성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
10. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (정보의 신속한 제공)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
11. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 서비스의 로딩 및 접속 속도)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
12. 강동구 홈페이지 서비스의 전반적인 만족도 향상을 위해 가장 중요시해야 할 사항은 다음 중 무엇이라고 생각하십니까?
접근성: 필요한 정보서비스에 쉽게 접근하고 이용할 수 있어야 한다.
편의성: 교육신청, 정보검색 등 각종 서비스를 편리하게 이용할 수 있어야 한다.
서비스의 질: 필요에 맞는 유익한 정보를 제공하여야 한다.
디자인: 최근 트렌드를 반영한 홈페이지 디자인으로 구성하여야 한다.
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
13. 2024년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (대표 홈페이지 메인 디자인 개편)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
☞ 대표 홈페이지 바로가기 클릭
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
14. 2024년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (주민밀착형 자주 찾는 페이지)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
☞ 주민밀착형 자주 찾는 페이지 바로가기 클릭
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
15. 2024년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (온라인 번호표 발권 서비스)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
☞ 온라인 번호표 발권 서비스 바로가기 클릭
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
16. 2024년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (세무 홈페이지 개편)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
☞ 세무 홈페이지 개편 바로가기 클릭
만족
보통
불만
의견 없음
2024년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
17. 강동구 홈페이지는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다. 이에 메뉴구성, 편의성, 위의 콘텐츠 포함 관련하여 좋은 의견이나 개선사항이 있으시면 말씀해 주십시오.
답변*(필수)

담당부서스마트도시과 스마트운영팀

문의02-3425-5300

최종수정일 2021-12-13

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